Política de Privacidad
En TEGO Hogar se respeta la privacidad de los usuarios y se protege la confidencialidad de los datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, su normativa complementaria y demás disposiciones aplicables.
La presente Política de Privacidad describe el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es TEGO Hogar, en adelante “el Sitio”.
Los datos de contacto informados en el Sitio serán utilizados como canal válido para el ejercicio de los derechos previstos por la normativa vigente.
2. Datos personales recolectados
El Sitio podrá recolectar, entre otros, los siguientes datos personales:
- Nombre y apellido
- Documento de identidad (cuando corresponda)
- Domicilio de facturación y/o envío
- Dirección de correo electrónico
- Número telefónico
- Información necesaria para la facturación y el procesamiento de pagos
- Datos de navegación y uso del Sitio (cookies, dirección IP, tipo de navegador, entre otros)
La provisión de los datos solicitados es voluntaria, aunque su falta podrá impedir la correcta prestación de los servicios o la concreción de operaciones.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recolectados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Procesar compras y gestionar pedidos
- Realizar envíos y facturación
- Brindar atención al cliente y gestionar consultas, reclamos o devoluciones
- Cumplir obligaciones legales y fiscales
- Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del Sitio
Los datos no serán utilizados para finalidades distintas o incompatibles con aquellas para las cuales fueron recolectados.
4. Cesión y transferencia de datos
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente con:
- Proveedores de servicios necesarios para la operatoria del Sitio (logística, medios de pago, plataformas tecnológicas)
- Autoridades administrativas o judiciales competentes, cuando exista obligación legal de hacerlo
En ningún caso los datos personales serán vendidos, alquilados o cedidos con fines comerciales ajenos a la operatoria del Sitio.
5. Seguridad de la información
El Sitio adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida, conforme a los estándares habituales de la industria.
No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible.
6. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados y mientras exista una relación comercial o una obligación legal que así lo requiera.
7. Derechos del titular de los datos
El titular de los datos personales tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos, conforme a lo establecido por la Ley 25.326.
El ejercicio de estos derechos podrá realizarse mediante los canales de contacto informados en el Sitio, acreditando debidamente la identidad del solicitante.
8. Autoridad de aplicación
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la facultad de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
9. Uso de cookies
El Sitio podrá utilizar cookies y tecnologías similares con fines técnicos, funcionales y estadísticos, a fin de mejorar la experiencia de navegación del usuario.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque ello podría afectar el correcto funcionamiento del Sitio.
10. Modificaciones
La presente Política de Privacidad podrá ser modificada en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.