En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley de Defensa del Consumidor N.º 24.240 y la normativa vigente aplicable a las compras realizadas a distancia, el consumidor puede ejercer su derecho de arrepentimiento.

El ejercicio de este derecho permite solicitar la cancelación de la compra dentro de los diez (10) días corridos contados a partir de la recepción del producto.

Para iniciar la solicitud, el consumidor deberá completar el formulario que se encuentra a continuación.

La solicitud será evaluada conforme a la normativa vigente y a las condiciones aplicables a la operación realizada.

Información adicional

El ejercicio del derecho de arrepentimiento se encuentra sujeto a las disposiciones legales vigentes.
No resulta aplicable a los supuestos legalmente excluidos, tales como productos confeccionados a medida, personalizados o que por su naturaleza no puedan ser revendidos.